Будущее уже наступило. Кассы самообслуживания в магазинах России

Фактически, все перечисленные части системы можно условно разделить на 3 зоны: работа с товарами, оплата и контрольные весы.

Работа с товарами — модуль управления и обработки

Внутри системный блок с мощным процессором, через него проходят все торговые операции. Товары распознает биоптический сканер, рядом с ним весы. Чеки печатает встроенный программно-технический комплекс. Информация выводится на сенсорный монитор, а чтобы клиенту было комфортнее, есть аудиосистема, дающая подсказки.

Тут же стоит система оповещения: она подаст сигнал, если кассе потребуется обслуживание персонала (например, заменить ленту), а еще она действует как антикражная.

Оплата покупок — модуль приема и обработки наличных

Для легкой инкассации встроена денежная кассета, которую не вскрывают в магазине, а отправляют в банк. В среднем, инкассация требуется примерно раз в неделю, а н каждый день, как на обычных кассах.

Именно этот модуль значительно ускоряет процесс покупки — ведь в отличие от кассы с кассирами не приходится при приеме считать купюры и монеты вручную, а потом вручную отсчитывать сдачу.

Система контроля веса товаров

Сложная система контрольных весов отслеживает вес сканируемого товара, и по усредненным значениям определяет, сколько должен весить пакет с покупками. Если значения не совпадают, срабатывает система оповещения.

Производители предлагают разные варианты — на 1,2 и 3 пакета.

Этот модуль работает, чтобы снижать кражи и бороться с мошенничеством со стороны покупателей.

Сколько стоит касса самообслуживания

Примерная цена КСО от 800 тысяч до 1,5 миллиона рублей, стоимость сильно зависит от технической начинки и размеров. Производители утверждают, что это выгодное вложение денег для средних и крупных магазинов, поскольку касса экономит на зарплате персоналу, перераспределяет поток покупателей, ускоряет обслуживание, сводит практически к нулю ошибки, вызванные человеческим фактором.

Что говорят покупатели

Мы проследили за новостями и форумами, смотрели отзывы тех, кто пользовался такими кассами. Если сложить все реплики, получается так:

Касса хороша, но не для всех покупателей

1. Суть работы кассы — клиент сам пробивает свои товары. Это удобно не всем. В основном, на кассы самообслуживания идут те, у кого покупок не очень много. С другой стороны, цель была разбить поток покупателей и быстрее обслужить именно таких клиентов, и она вроде как выполнена.
2. Управиться с такими кассами проще молодому поколению. А самое старшее поколение новшеств скорее испугается и пойдет на привычные кассы. Хотя тут всё зависит от человека, а не от возраста. Ну а к тому же в России обычно на зону с кассами самообслуживания ставят человека, который поможет и подскажет.

До чего дошел прогресс...

Кассы самообслуживания становятся все популярнее. Нам кажется, что у них есть все шансы занять почетное место в супер- и гипермаркетах. А вопрос — хорошо это или плохо, что всё в мире меняется и прогресс не стоит на месте, будем считать риторическим.

А вот и нериторические вопросы. Нам интересно будет узнать:

Как вы относитесь к таким кассам? Как по-вашему, удобно это или нет? Есть ли будущее у касс самообслуживания? Вы бы сами пользовались ими или шли на привычные кассы с кассирами? Делитесь мнениями.