PORT bot
Кассовые аппараты, ККТ
Весовое оборудование и весы
Автоматизация торговли
Программное обеспечение
Видеонаблюдение
Противокражное оборудование
Банковское оборудование
Этикетировочное оборудование
Упаковочное оборудование
Расходные материалы
Комплекты ЗИП
Заказать звонок специалиста
Автоматизация торговли
Комплекты ЗИП

Вернуться обратно

+7 (391) 2-347-348 customer service +7 (391) 222-08-20 customer service +7 (391) 258-56-23 customer service +7 (391) 258-56-23 technical support

Ремонт торговых весов: частые поломки и способы решения проблемы

Рассмотрим ТОП-6 частых поломок торговых весов, узнаем, как проявляются проблемы, как с ними справиться и кто занимается ремонтом.

Содержание:
1. Вышел из строя аккумулятор
2. Сломался тензодатчик
3. Залив или сильное загрязнение
4. Проблема с проводами, шлейфами, разъемами
5. Поломка мембранной клавиатуры
6. Нужна калибровка

1. Вышел из строя аккумулятор

Многие торговые весы способны долгое время работать без подзарядки благодаря установленному аккумулятору. Но батарея со временем выходит из строя вследствие естественного деградационного износа, интенсивность которого зависит от условий эксплуатации. Возможны неисправности сетевого адаптера весов, вызванные превышением сетевого напряжения, механическими повреждениями (удары и падения).

Как распознать поломку
Весы не включаются.
Отключаются самопроизвольно.
Быстро разряжаются.
На экране появилось сообщение об ошибке АКБ.

Что делать

Обратиться в сервисный центр, который занимается ремонтом весов. Мастер определит причину, подберет подходящий адаптер, если дело было в нем, или поставит новый аккумулятор. 

2. Сломался тензодатчик

Тензодатчик отвечает за корректное измерение веса грузов. Он крайне чувствительный, может сломаться из-за сильного перегруза, падения весов, ударов по платформе.

Как проявляется поломка датчика

Весы показывают заведомо неправильные значения.
Не отображают вес груза на платформе.
Весы показывают только «0», значение не меняется.
На дисплее появилась системная ошибка.
Не получается корректно завершить процедуру калибровки.

Кто занимается ремонтом

Замену тензодатчика выполняют исключительно инженеры. Своими силами такой ремонт не провести. Подозреваете серьезную поломку — несите весы в сервисную мастерскую. 

3. Залив или сильное загрязнение

Торговые весы используют в магазинах, на рынках, на складах, на пищевом производстве. Неудивительно, что снаружи и внутри могут оказаться вода, масло, пыль, мука, крошки, грязь. Это способно привести к поломке внутренних компонентов. 

Как проявляется проблема

Весы начинают сбоить, «глючить», показывают ошибку или просто перестают включаться.

Что делать

И снова первый шаг — отнести в ремонт. Инженеры почистят механизмы, уберут следы коррозии (если это возможно), при необходимости заменят ЗИП. 

Избежать серьезных поломок поможет регулярное техническое обслуживание. Особенно это важно, если у вас стоят довольно дорогие весы. Чистка стоит от 800 руб., а цена новых моделей для супермаркета 60-80 тысяч рублей вплоть до пары сотен тысяч.

4. Требуется замена проводов, шлейфов или разъемов

Подобные проблемы проявляются потерей сигнала с тензодатчика или перебоями с питанием. Как правило, страдают соединения RS-232 и USB, разъем питания, шлейфы между платой и индикатором, сигнальный провод от тензодатчика до блока управления, особенно у весов со стойкой.

Кто занимается

Кабели, интерфейсы, штекеры, переходники и другие комплектующие быстро поставят специалисты по ремонту весов. Как правило, стоимость ЗИП невысокая, бывает, что вопрос пары сотен рублей.

5. Износилась мембранная клавиатура

Мембранная клавиатура рассчитана на тысячи нажатий, но со временем от интенсивной эксплуатации даже самые прочные механизмы выходят из строя. Нередко ломаются отдельные «популярные» кнопки.

Как проявляется

Кнопка «залипает».
Весы не реагируют на нажатия.
Нажатие вызывает не те команды.
Клавиши срабатывают через раз.
Видны механические повреждения типа трещин, провалов.
Когда других проблем нет и сами весы в хорошем состоянии, резонно просто поставить новую клавиатуру. Сама панель стоит от 500 до 3000 руб. плюс работа мастера.

6. Нужна калибровка

Калибровка торговых весов позволяет определить их нулевую точку, что важно для точности измерения.

Как понять, что нужна калибровка

Весы показывают неправильные данные или вы заметили непостоянство показаний.

Что делать

В теории можно сделать своими силами, если у вас есть подходящие калибровочные гири. На практике рядовому пользователю весов проще обратиться в сервисный центр. Там инженеры смогут войти в специальный режим, при необходимости введут служебные пароли, кроме того, в АСЦ точно есть набор сверхточных гирь.

Есть вопросы по ремонту торговых весов?
Бесплатная консультация!
Оставьте заявку. Инженеры PORT на связи.
Заказать звонок
Ваша заявка принята
Наши консультанты перезвонят вам
в течение 20 минут

Другие поломки

Также к нашим мастерам по ремонту весов обращаются, когда требуется заменить плату; дисплей покупателя, жидкокристаллические и LED индикаторы; печатающее устройство (лентопротяжный механизм, термоголовки, редукторы).

Можно ли починить весы бесплатно

— Да, если весы куплены недавно (обычно производители дают гарантию 12 месяцев, реже 24 месяца) и если при этом случай гарантийный, например, обнаружился заводской брак. 

— Если срок прошел, в поломке виноваты действия владельца весов или речь сразу идет про ЗИП типа блока питания, то за ремонт весов придется заплатить. Точную стоимость до начала работ озвучивает мастер после диагностики.

© «ПОРТ», при полном или частичном копировании материала ссылка на первоисточник обязательна.
Не нашли ответа на свой вопрос?
Предлагаем Вам связаться со специалистами.
Наши консультанты перезвонят в течение 20 минут и ответят на все интересующие Вас вопросы.
*Поле обязательно для заполнения
Заказать звонок
Ваша заявка принята
Наши консультанты перезвонят Вам
в течение 20 минут

Читайте также:

Разрешительный режим в программе 1С
Разрешительный режим в программе 1С
24 апреля 2024
22
0
В 2024 году при продаже товаров с маркировкой добавляется разрешительный режим. В статье ответим на насущные вопросы: что меняется для владельцев касс, как перестроить работу, что делать тем компаниям, кто работает с 1С.
Маркировка, ЭДО, ЭПД
+7 (391) 2-347-348 customer service +7 (391) 222-08-20 customer service +7 (391) 258-56-23 customer service +7 (391) 258-56-23 technical support
2024-04-24
Какую кассу выбрать для маленького магазина
Какую кассу выбрать для маленького магазина
17 апреля 2024
72
0
Разбираемся, какую кассу выбрать владельцу небольшого магазина, в чем разница между смарт-терминалом и фискальным регистратором, а также даем актуальный список моделей.
Онлайн-кассы, 54 ФЗ
+7 (391) 2-347-348 customer service +7 (391) 222-08-20 customer service +7 (391) 258-56-23 customer service +7 (391) 258-56-23 technical support
2024-04-18
Обзор принтера этикеток POScenter PC-365
Обзор принтера этикеток POScenter PC-365
12 апреля 2024
112
0
Героем фотообзора стал компактный быстрый принтер этикеток POScenter PC-365 из бюджетного сегмента. Познакомимся с моделью поближе, разберем характеристики и сферу применения.  
Обзоры оборудования
+7 (391) 2-347-348 customer service +7 (391) 222-08-20 customer service +7 (391) 258-56-23 customer service +7 (391) 258-56-23 technical support
2024-04-12
Кейс: автоматизация пивного магазина, 2024
Кейс: автоматизация пивного магазина, 2024
5 апреля 2024
88
0
Расскажем и покажем, как проходила автоматизация магазина разливного пива в с. Бархатово Красноярского края. Комплект техники с фискальным регистратором, сканером, торговыми весами, пос-компьютером, а также услуги по подключению техники и регистрации кассы обошлись в 105 тыс. руб.
Наши проекты: автоматизация
+7 (391) 2-347-348 customer service +7 (391) 222-08-20 customer service +7 (391) 258-56-23 customer service +7 (391) 258-56-23 technical support
2024-04-05

Комментарии

Добавить комментарий
Оставить комментарий
Заказ звонка
Лучший специалист оперативно свяжется с Вами
Ваше имя *
Контактный телефон *
Сообщение или комментарий
Я даю согласие на обработку своих персональных данных
Отправить заявку