PORT bot
Кассовые аппараты, ККТ
Весовое оборудование и весы
Автоматизация торговли
Программное обеспечение
Видеонаблюдение
Противокражное оборудование
Банковское оборудование
Этикетировочное оборудование
Упаковочное оборудование
Расходные материалы
Комплекты ЗИП
Заказать звонок специалиста
Автоматизация торговли
Комплекты ЗИП

Вернуться обратно

+7 (391) 2-347-348 customer service +7 (391) 222-08-20 customer service +7 (391) 258-56-23 customer service +7 (391) 258-56-23 technical support

Весы CAS не включаются / не работают: что делать

Весы CAS перестали включаться. В чем причина поломки, почему они не работают? А главное — что делать владельцу техники? Сколько может стоить ремонт? На все вопросы ответим в этой небольшой статье. Актуально для торговых, фасовочных, складских моделей CAS и весов с печатью этикетки.

Содержание
Проблема с питанием (аккумулятор, блок питания, шнур)
Поломка кнопки включения
Сгоревшие платы из-за неправильного адаптера
Примерные цены ремонта весов CAS
Про поверку и калибровку после ремонта

Сразу скажем, что подобные поломки требуют диагностики в сервисном центре. Если весы перестали включаться, то в 95% случаев самостоятельно проблему не решить. Если весы включаются, но показывают ошибку, то есть небольшой шанс, что ваши действия помогут, однако остается 75% вероятности, что все же понадобится ремонт в мастерской.

Про частые ошибки и коды Err на весах южнокорейского бренда мы писали в блоге. Загляните по ссылке.

Почему весы CAS не включаются?

Причина 1. Проблема с питанием

Проверьте исправность сетевого адаптера, шнура и самой розетки. Для моделей с автономным питанием зарядите аккумулятор или поставьте новые батарейки. Если это не помогает, несите весы CAS в ремонт

Скорее всего дело в адаптере, блоке питания или встроенном аккумуляторе, так что мастер заменит неисправные запчасти, и проблема будет решена.

Причина 2. Сломалась кнопка включения

Банальная поломка, но иногда именно из-за этого весы не реагируют на нажатие. Быстрая замена выключателя решает вопрос. Приятный бонус: мастер в любом случае возьмет весы на диагностику, можно совместить разборку корпуса с чисткой. Регулярная чистка стоит недорого, но доказано помогает продлить срок службы оборудования.

Проблема с весами CAS?
Справимся с любым ремонтом!
Привозите или присылайте технику в мастерскую PORT. Оставьте заявку, чтобы уточнить детали.
Заказать звонок
Ваша заявка принята
Наши консультанты перезвонят вам
в течение 20 минут

Причина 3. Сгорели платы

Такое случается, если подключить весы к неподходящему адаптеру. У всех настольных и напольных весов CAS свой адаптер, он не универсальный. Нужно, чтобы была правильная полярность, выходное напряжение и параметры тока.

Производители выпускают модели для конкретных весов, например, для CAS SW, SW и DL один адаптер, а для CAS PB другой.

«Левые» аксессуары при подключении либо не будут давать питание, либо вообще сожгут электронику. 

Выход: купить фирменный расходник в Авторизованном сервисном центре для бренда CAS (АСЦ ПОРТ входит в их число).
Еще вариант — посмотреть у надежного продавца на маркетплейсах. 

Не все владельцы весов знают эту особенность, так что если вы уже столкнулись с поломкой, приносите вы уже подключили весы и это привело к поломке, обращайтесь в ремонтную мастерскую. По итогам диагностики инженер озвучит список работ и примерную стоимость.

Ищете адаптер для весов CAS?
Закажите в официальном сервисе! Доставка по всей России.
Оставьте заявку. Подберем подходящую модель, уточним наличие.
Заказать звонок
Ваша заявка принята
Наши консультанты перезвонят вам
в течение 20 минут

Примерная цена ремонта весов CAS

Что делаем

Сколько стоит*

Новый сетевой адаптер

около 1-2 тыс. руб.

Замена аккумулятора

990 руб.за работу мастера + подходящие батарейки от 500 руб.

Ремонт блока питания 

1200 руб. только ремонт, от 3000 руб. при замене на новый с учетом ЗИП

Замена кнопки включения

сам выключатель стоит порядка 300-600 руб., работа по установке 990 руб. 

Сгоревшие платы 

от 2200 руб. за работу инженера + стоимость самой платы при целесообразности замены (от 5000 руб.).

*Данные актуальны на момент написания статьи (январь 2024 года), взяты из интернет-магазина portkkm.ru и прайса сервисного центра ПОРТ.

Что именно сломалось и какую сумму готовить, вам скажет мастер по итогам диагностики.

Пара слов о поверке и калибровке

Калибровка для точности измерений
По окончании ремонта стоит сделать калибровку, поскольку точность показаний после разборки корпуса и замены запчастей могла сбиться. При помощи калибровочных гирь в специальном режиме нужно будет задать точные значения. Такую работу чаще всего поручают инженерам сервисного центра. Калибровка стоит от 800 руб.

Поверка для законной работы
В ходе ремонта приходится нарушать заводскую пломбу. Так что владельцу весов предстоит отнести весы на внеплановую поверку. Этим занимаются Центры стандартизации и метрологии. 

Если вы заранее откалибровали весы, процедуру в своем региональном ЦСМ пройдете без проблем.

В одноименной статье мы подробно разобрали основные вопросы про поверку и калибровку.

Есть вопрос по ремонту весов Кас?
Получите онлайн-консультацию инженера!
Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами.
Заказать звонок
Ваша заявка принята
Наши консультанты перезвонят вам
в течение 20 минут

Статью подготовила редакция блога portkkm.ru при участии инженеров сервисного центра PORT. Занимаемся ремонтом весов в Красноярске и Сибири, продаем ЗИП для весов CAS по всей России.

© «ПОРТ», при полном или частичном копировании материала ссылка на первоисточник обязательна.
Не нашли ответа на свой вопрос?
Предлагаем Вам связаться со специалистами.
Наши консультанты перезвонят в течение 20 минут и ответят на все интересующие Вас вопросы.
*Поле обязательно для заполнения
Заказать звонок
Ваша заявка принята
Наши консультанты перезвонят Вам
в течение 20 минут

Читайте также:

Разрешительный режим в программе 1С
Разрешительный режим в программе 1С
24 апреля 2024
32
0
В 2024 году при продаже товаров с маркировкой добавляется разрешительный режим. В статье ответим на насущные вопросы: что меняется для владельцев касс, как перестроить работу, что делать тем компаниям, кто работает с 1С.
Маркировка, ЭДО, ЭПД
+7 (391) 2-347-348 customer service +7 (391) 222-08-20 customer service +7 (391) 258-56-23 customer service +7 (391) 258-56-23 technical support
2024-04-24
Какую кассу выбрать для маленького магазина
Какую кассу выбрать для маленького магазина
17 апреля 2024
77
0
Разбираемся, какую кассу выбрать владельцу небольшого магазина, в чем разница между смарт-терминалом и фискальным регистратором, а также даем актуальный список моделей.
Онлайн-кассы, 54 ФЗ
+7 (391) 2-347-348 customer service +7 (391) 222-08-20 customer service +7 (391) 258-56-23 customer service +7 (391) 258-56-23 technical support
2024-04-18
Обзор принтера этикеток POScenter PC-365
Обзор принтера этикеток POScenter PC-365
12 апреля 2024
118
0
Героем фотообзора стал компактный быстрый принтер этикеток POScenter PC-365 из бюджетного сегмента. Познакомимся с моделью поближе, разберем характеристики и сферу применения.  
Обзоры оборудования
+7 (391) 2-347-348 customer service +7 (391) 222-08-20 customer service +7 (391) 258-56-23 customer service +7 (391) 258-56-23 technical support
2024-04-12
Кейс: автоматизация пивного магазина, 2024
Кейс: автоматизация пивного магазина, 2024
5 апреля 2024
91
0
Расскажем и покажем, как проходила автоматизация магазина разливного пива в с. Бархатово Красноярского края. Комплект техники с фискальным регистратором, сканером, торговыми весами, пос-компьютером, а также услуги по подключению техники и регистрации кассы обошлись в 105 тыс. руб.
Наши проекты: автоматизация
+7 (391) 2-347-348 customer service +7 (391) 222-08-20 customer service +7 (391) 258-56-23 customer service +7 (391) 258-56-23 technical support
2024-04-05

Комментарии

Добавить комментарий
Оставить комментарий
Заказ звонка
Лучший специалист оперативно свяжется с Вами
Ваше имя *
Контактный телефон *
Сообщение или комментарий
Я даю согласие на обработку своих персональных данных
Отправить заявку